Статус почта сингапура

Здравствуйте. Очень долго ждала посылку из Китая. Долго в том плане, что Почта Сингапура уже подтвердила доставку в страну назначения, а в Украине за три недели она так и не появилась. Я сразу после импорта( согласно данным SG) почувствовала неладное, т.к. как правило импорт Сингапура и попадание наММПО Украины совпадают, разница обычно в минутах. А тут вижу,что депеша в Украине, а о моей посылке, ни слуху, ни духу. Через 18 дней получила обновления по посылке от Сингапура"Please call 1605" Это колл центр почты Сингапура, звонить я туда не стала, т.к. плохо с инязами, но написала в службу тех поддержки коллцентра. Ответили в течении двух часов, что посылка возвращена в Сингапур по причине либо кражи содержимого, либо боя. Обращаться за возмещением должен отправитель посылки. Пишу это для тех, кто задается вопросом,что означает статус "Please call 1605". Так как лично я ничего толкового не нашла. Теперь я обратилась с этой проблемой к продавцу, буду статус почта сингапура ждать его решения.

Продавец ничего вразумительного мне не ответил, вначале звоните сами(!!!) на почту SG, далее пообещал проверить, а потом статус и вовсе посылка у вас в отделении( естественно ложь) По совету форумчан, открыла спор, предварительно обратившись в службу поддержки Алиэкспресс,где мне также сказали открыть спор. Итак в споре, продавец меняет сумму возврата на 0$ и пишет, что обратился на почту и позже ответит. Посмотрите скриншот спора.( а также 2 скрин ответ почты мне и 3 статус посылки- доказательства в споре) Хочу спросить совета, как мне дальше вести спор? Вроде все ясно, у меня ответ почты есть, продавца я просила обратиться на почту ещё две недели назад,и по факту получения письма от SG, но чувствую, что сейчас он просто тянет время. Опыта в спорах не имею, поэтому очень прошу помощи.

Обратилась с этим вопросом, в службу поддержки Али, там посоветовали решения продавца отклонить и ждать подключения к спору Алиэкспресс. Уже подключились, решения пока нет. А в это же время получила ещё одно письмо от почты Sg, информация та же. Естественно отправила его и продавцу и в спор прикрепила. Реакция продавца- проверьте ещё раз на своей почте. Как умственно отсталый чесслово)))

Спор, благодаря арбитрам Али выиграла, деньги вернули.Но продавец до последнего спор не принимал, и даже по завершению написал, чтобы я не получала посылку если та придёт))) Вообщем оказался магазин тяжёлый на решение проблем. Так что будьте осторожны, магазин DomiTree Team. Всем желаю удачных покупок и порядрчных продавцов.


Источник: http://www.gsconto.com/ru/qa/show/135997/Status-pochty-Singapura-Please-call-1605



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Singapore Post - почта Сингапура - Вопросы и ответы 3 Чтобы помада не оставалась на зубах

Singapore Post отслеживание почтовых отправлений Статусы посылок Почта Сингапура Почта Сингапура. Что делать? Singapore Post - Почта Сингапура Track Items Singapore Post BadComedian Lurkmore SC. Словарь русских богов. Пантеон славянских языческих

Похожие новости