Конкурс на службу в пенсионный фонд

21 апреля 2017 года в Управлении Пенсионного фонда РФ в Советском районе Кировской области (межрайонном) состоялся интеллектуально-профессиональный Конкурс «Мисс Клиентская служба 2017 года». В Конкурсе приняли участие по одному специалисту-эксперту по назначению, перерасчету пенсии и оценке пенсионных прав застрахованных лиц от Советского, Арбажского, Верхошижемского, Пижанского и Лебяжского районов.

Мероприятие такого плана было проведено в Управлении впервые. Конкурс  на лучшего специалиста клиентской службы провели не случайно. Пенсионный фонд является значимым госучреждением,  благодаря которому решаются многие социальные вопросы. Первые помощники населению – это специалисты клиентских служб. В их работе важным является все: как они встретят человека на личном приеме, насколько грамотно и доступным языком смогут донести все тонкости пенсионного законодательства, окажут помощь в том или ином вопросе.

Конкурс начался с приветственных слов начальника Управления  - Апостол Ольги Николаевны. Она  поблагодарила всех участниц Конкурса и пожелала им удачи и победы.

Конкурс проходил в 4 этапа, за каждый из которых начислялись баллы. Первым этапом было профессиональное тестирование на рабочих местах.  По результатам пенсионный тестирования право первым начать второй этап –интеллектуальную  игру «Своя игра» было предоставлено Полевщиковой Е.М. - специалисту-эксперту ОНПП и ОПП ЗЛ из г.Советска, т.к. она показала наилучший результат – быстрее всех правильно ответила на все 30 вопросов теста. В «Своей игре» участницам предлагалось ответить на вопросы разного уровня сложности по 5 темам пенсионного обеспечения, а именно: закон (вопросы по пенсионному законодательству), родня (вопросы по коррупции), сборная солянка (вопросы из разных направлений деятельности ПФР), Вам, гурманы (вопросы по досрочному назначению), игры разума (вопросы по ЭВД). Каждая тема содержала по 5 вопросов стоимостью от 100 до 500 баллов. Во втором этапе Конкурса победу одержала Журавлева М.В. – специалист из Отдела ПФР в Верхошижемском районе.

Следующий этап был творческий. Домашнее задание специалистов на тему «Клиентская служба 2041 года». Конкурсантки с помощью группы поддержки представили клиентскую службу будущего. Все районы  замечательно справились с домашним заданием, проявили творчество, выдумку и креативность. Советский, Арбажский, Верхошижемский и Пижанский районы  представили оригинальные сценки о клиентской службе будущего, Лебяжский район-видеоролик. Все районы представляют клиентскую службу в будущем практически полностью автоматизированной, с применением электронных сервисов и инновационных технологий. Однако по мнению участниц, никакие инновационные технологии и электронные сервисы не смогут заменить простого  человеческого общения. Оно важно в любом веке, в любое время и для каждого из нас!

Очень зрелищным стал конкурс «Устная консультация», когда сотрудники перевоплощались в  посетителей ПФР. Ответы  конкурсанток в каждой ситуации были весьма профессиональны и  красноречивы.

По результатам набранных баллов в Конкурсе «Мисс Клиентская служба 2017 года» победу разделили две участницы: Полевщикова Е.М. – специалист-эксперт УПФР в Советском районе (межрайонного)  и Шахова Н.Н. – специалист-эксперт Отдела ПФР в Лебяжском районе.

Также по результатам конкурса были определены лучшие в номинациях:

 «Мисс Вежливость» -  Журавлева Марина Владимировна – специалист-эксперт Отдела ПФР в Верхошижемском районе.

 «Мисс Оригинальность» - Никитина Татьяна Ивановна – специалист Отдела ПФР в Пижанском районе.

 «Мисс Очарование» - Багаева Анастасия Андреевна – специалист Отдела ПФР в Арбажском районе.

В номинации «Мисс Зрительских симпатий» победу одержала Полевщикова Е.М. – специалист-эксперт УПФР в Советском районе (межрайонного).

Все участницы были награждены грамотами, по завершению состоялась фотоссесия с участницами Конкурса и торжественное чаепитие.

 На протяжении всего Конкурса в зале царила атмосфера радости. Участниц, жюри и зрителей  наполняли приятные эмоции, что может быть лучшим показателем того, что Конкурс удался!


Источник: http://www.pfrf.ru/branches/kirov/news~2017/04/26/134682



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Пенсионный Фонд выбрал лучшего руководителя клиентской Как сделать из воздушного шарика для начинающих

Лучший в крае специалист Клиентской службы Пенсионного Лучший специалист клиентской службы Пенсионного фонда Смотр-конкурс клиентских служб Пенсионного фонда РФ Пенсионный фонд РФ по Республике Коми ВКонтакте Работникам Пенсионного фонда России вручены Cached Анекдот.(мат) - Pikabu Антигравитационная платформа Гребенникова - В поисках Баночный (вакуумный ) массаж от целлюлита в домашних условиях

Похожие новости